Når et dokument er digitalt signeret, skal det være originalfilen – den fil der er underskrevet, der indsendes til Geodatastyrelsen. Vi ser desværre ind imellem, at det signaturpanel, der vises på originaldokumentet, forsvinder i forbindelse upload af filen til ERPO. Det er til gene for såvel landinspektører og GST, fordi det manglende signaturpanel betyder hjemsendelse af sagen, idet GST ikke har vished for, at det er det signerede dokument, der foreligger i den indsendte sag.
Vi har konstateret, at det ved anvendelse af underskriftsløsningen Penneo, er vigtigt, at det signerede dokument uploades direkte fra Penneo. Hvis dokumentet først gemmes lokalt og derefter uploades til ERPO, forsvinder signaturpanelet, og det ser ud som om, at det ikke er originalfilen, der er indsendt.
Vi ved ikke, om tilsvarende gør sig gældende for andre underskriftsløsninger, men det er værd at være opmærksom på.
Vi har herudover konstateret, at pdf-viseren i ERPO desværre ikke kan vise signaturpanelet, uanset om dokumentet er uploadet korrekt eller ej. Det betyder, at landinspektøren ikke kan tjekke, om de digitalt signerede dokumenter er korrekt uploadede, før sagen sendes ind. Hvis de er korrekt uploadede, vil signaturpanelet kunne ses i GST´s sagsbehandlingssystem.
Vi er opmærksomme på uhensigtsmæssigheden og undersøger p.t. mulighederne for tilpasninger, der gør det muligt for landinspektøren at se signaturpanelet på dokumenter uploadet til ERPO.